Skip to main content
ara

eğitimler

yöneticiler için deneyim tasarımı eğitimi

Yöneticiler için Deneyim Tasarımı Eğitimi, bir deneyim tasarımı projesinin kurgusu, işleyişi ve sonuçlarını değerlendirme deneyimlerimizi, tekniklerimizi paylaştığımız tek teorik eğitimdir.

1 tam gün süren Yöneticiler için Deneyim Tasarımı eğitimi sadece yöneticilere özel bir kurgudadır. Projelerin nasıl yürütüleceğinden değil; nasıl yönetileceğinden, denetleneceğinden bahsederiz.

Unvan koşulu aranan tek eğitim olan Yöneticiler için XD eğitiminde iyi uygulanan projeler ve “diğerleri” arasındaki farkları saha gözlemlerimiz, best-practice’ler ve trendler üzerinden aktarırız.

1 Gün

10:00 – 17:00

offline sınıf

-şu an yok-

ne zaman, nerede?

Kuruma özel virtual sınıfta yapılır.
Bize Ulaş & Teklif Al

kimler için uygun?

Yöneticiler

İşletme hedeflerinin marka deneyimi ile elde edilmesi noktasında stratejik önemi olan perspektifler edinirler.

Takım Yöneticileri

Proje işleyişlerinin kullanıcı odağını kaçırmadığından emin olmalarını sağlayacak yöntemler edinirler.

faydaları neler?

Deneyim Tasarımı projeleri nasıl ilerlemelidir?

Bağlama göre elbette değişir, ama genel anlamda bu projeler için ideal akışların nasıl olması gerektiğini deneyimlerimiz üzerinden aktarırız.

Deneyim Tasarımı projeleri nasıl denetlenir?

Bir yöntem ya da çıktının "doğru" ve "kaliteli" olduğuna nasıl kanaat getirilebilir, en yaygın hatalar ve gerçek hayat best-practice'leri üzerinden tartışırız.

Deneyim Tasarımı sürecinde en etkin yaklaşım, teknik ve taktikler hangileridir?

Onlarca yöntem, yüzlerce teknik, binlerce araç... Kendi alet çantamızdaki tekniklerin genel hatlarını doğrudan paylaşırız.

Deneyim Tasarımı dünyasında bugün neler oluyor, yarın için neye hazırlıklı olmalıyız?

Geçici olduğunu bilsek de trendlerden biraz bahsedip, istikametleri ile ilgili öngörülerimizi paylaşır-tartışırız.

içeriğinde neler var?

Deneyim Tasarımı Yönetimi Temelleri

  • Kullanıcı Deneyimi vs. Kullanıcı Odaklı Tasarım
  • Kullanıcı Odaklı Tasarım vs. Kullanıcı Deneyimi Tasarımı
  • UX Tasarımı vs. CX, SD, Kullanılabilirlik
  • Etkin UX Metodolojileri
    • 5 Layers
    • Design Sprint
    • Lean UX

Kullanıcı Araştırması, Kullanılabilirlik ve Kullanılabilirlik Testleri

  • Kullanıcı Araştırması
  • Kullanılabilirlik Kriterleri
  • Kullanılabilirlik Testi
  • Test Tipleri
  • Test Teknikleri
  • Test Araçları

Müşteri Deneyimi (CX) ve Müşteri Yolculuğu Haritaları (CJM)

  • Müşteri Deneyimi (CX) Metodolojisi
  • CX Metrikleri
  • Müşteri Yolculuğu Haritaları (CJM)

Çalışan Deneyimi (EX)

  • Çalışan Deneyimi (EX) Metodolojisi
  • CX vs. EX

Servis Tasarımı

  • Servis Tasarımı Metodolojisi
  • Servis Tasarımı vs. CX
  • Omni vs. Multi Channel
  • Omni Channel Yolculuk Haritaları

Tasarım Uygulama ve Trendler

  • Mobil Dünyada Tasarım Uygulama
  • Mobil Trendler
  • Mobil’deki Zorluklar
  • UI Tasarım Araçları ve Önerileri
  • Deneyim Tasarımı Trendleri
  • İyi Uygulamalar
    • UX, CX, EX, SD
  • Öneriler, Okumalar
blank
blank
blank
blank

yöneticiler için Deneyim Tasarımı eğitimine katılmaya hazır mısın?

tamamlayıcı eğitimler

CX tasarımı eğitimi

EX tasarımı eğitimi

kullanılabilirlik testi eğitimi

UX tasarımı eğitimi

mobil UX tasarımı eğitimi

kullanıcı araştırması eğitimi

design thinking eğitimi