blank

kullanıcı araştırması eğitimi

Kullanıcı Araştırması Eğitimi, derin UX araştırması deneyimimiz ile geliştirdiğimiz yöntem, teknik, yaklaşımlarımızı aktardığımız, uygulama ağırlıklı bir eğitimdir.

2 tam gün süren Kullanıcı Araştırması eğitiminde bu bağlamda bizim tercih ettiğimiz ve etmediğimiz metot, teknik ve yaklaşımlardan bahsederiz.

Kullanıcı Araştırması eğitiminde araştırma planı oluşturma, araştırma hazırlığı, katılımcı temin taktikleri, gerçek kullanıcı görüşmeleri, analiz ve raporlama gibi sürecin doğal akışını adım adım birlikte geçer; bu akış üzerindeki acı-tatlı saha deneyimlerimizi uygulama üzerinden aktarırız.

2 Gün

10:00 – 17:00

offline sınıf

-şu an yok-

ne zaman, nerede?

Kuruma özel virtual sınıfta yapılır.

kimler için uygun?

İş / Sistem / Proje Analistleri

"Gerçekten uygulanabilen" UX teknikleri ile tasarım projelerinde hayatlarını kolaylaştıracak kaslar edinirler.

Ürün Yöneticileri

Etkin UXD uygulamalarıyla karar alma, önceliklendirme, uygulama gibi konularda yardımcı olan pratikler edinirler.

UX Tasarımcıları

Güncel pratikler, trendler kadar UXservices'ın projelerinden alınmış derslerle yeni bakış açıları ve taktikler kazanırlar.

İş Birimleri / Marketing Profesyonelleri

Design Thinking, Stratejik Tasarım, CX gibi fenomenlerin ortak paydası iteratif tasarım pratikleri kazanırlar.

Tasarımcılar

Kullanıcı Odaklı Tasarım prensipleri ve paralelindeki uygulamalarıyla yepyeni yaklaşım ve teknikler edinirler.

Developer'lar

Özellikle Agile dünyada hayatlarını çokça kolaylaştıran UX Tasarımı pratiklerini uygulamalı olarak kazanırlar.

faydaları neler?

Bir Kullanıcı Araştırması projesi nasıl ilerler?

Adım adım bir araştırma sürecinin işleyişini katılımcılarla birlikte akademik, teorik bilgiler ve direkt uygulamalarla UXservices'ın kendi metodolojisi üzerinden gerçekleriz.

Kullanıcı Araştırrmalarında en etkin yaklaşım, teknik ve taktikler hangileridir?

Onlarca yöntem, yüzlerce teknik, binlerce araç... Kendi alet çantamızdaki teknikleri, listeleri, şablonları, playbook'ları doğrudan paylaşırız.

Araştırmalarda en çok hangi sorunlar yaşanır, nasıl üstesinden gelinir?

Departmanlar arasında, baskılar altında ve kısıtlı bütçelere ek bir de mobil kaynaklı zorluklarla çalışmanın çok tatlı olmadığını iyi biliyoruz. Bunları aşmak ya da etrafından dolaşmak için kendi yöntemlerimizi aktarırız.

UX Araştırmalarında bugün neler oluyor, yarın için neye hazırlıklı olmalıyız?

Geçici olduğunu bilsek de trendlerden biraz bahsedip, istikametleri ile ilgili öngörülerimizi paylaşır-tartışırız.

içeriğinde neler var?

blank

Kullanıcı Araştırması Temelleri

  • Kullanıcı araştırması nedir? İş ve proje geliştirme sürecinde yarattığı katma değerlerler
  • Kullanıcı araştırmaları ve kalitatif araştırmaların yararları
  • Market araştırmaları ve kantitatif araştırmalardan farklılaştığı, ayrıştığı noktalar
  • Bir kullanıcı araştırmacısının sahip olması gereken yeterlilikler
  • UXservices’ın UX Araştırması metodolojisi ve teknikleri

Kullanıcı Araştırması Teknikleri

  • Yaygın olarak faydalanılan kullanıcı araştırması, içgörü araştırması teknikleri
  • Kullanıcı araştırmaları, iş, proje geliştirme süreçlerinde konumlandıkları noktalar
  • Uzun ve kısa vadeli proje hedefleri içerisinde araştırma aktivitelerinin konumlandırılması

Kullanıcı Araştırması Planlaması

  • Kullanıcı araştırması sürecinin uçtan uca planlanması
  • Kullanıcı araştırması süreci ve kullanıcı görüşmelerinin efektif yönetimi
  • Proje kapsamına ve hedeflenen çıktılara uygun doğru kullanıcı araştırması tekniklerinin belirlenmesi ve mevcut metotların projelere özelleştirilmesi

Kullanıcı Görüşmelerine Hazırlanılması

  • Mekan seçimi
  • Kullanıcı temini sürecinin yönetimi
  • Ekipman yönetimi
  • Pilot çalışmalar

Araştırmaların Yürütülmesi

  • Araştırma ekibi rol ve sorumlulukları
  • Araştırma sırasında karşılaşılabilecek zorlayıcı durumlar ve başa çıkma yolları

Araştırma Çıktılarının Analizi

  • Ham datadan anlamlandırılabilir dataya ulaşılması
  • Anlamlı datanın içgörüye dönüştürülmesi
  • İçgörülerin uygulanabilir tasarım kararlarına dönüştürülmesi

Araştırma Çıktılarının Görselleştirilmesi ve Aktarımı

  • Rapor yapısı ve görselleştirme
  • Farklı paydaşlara (yöneticiler, tasarım ve geliştirme ekipleri gibi) etkili rapor sunumu

Case Study ve Bonuslar

  • Proje süresince gerçek kullanıcılarla gerçekleştirilecek iki farklı case study çalışması uygulanmaktadır.
  • Eğitimde ve sonrasında kullanılabilecek makaleler, şablonlar, playbook’lar katılımcılara hediye edilmektedir.
blank
blank
blank
blank

kullanıcı araştırması eğitimine katılmaya hazır mısın?

tamamlayıcı eğitimler

UX tasarımı eğitimi

mobil UX tasarımı eğitimi

CX tasarımı eğitimi

ileri seviye UX tasarımı eğitimi

kullanılabilirlik testi eğitimi

EX tasarımı eğitimi

design thinking eğitimi

yöneticiler için XD eğitimi