7. UXistanbul Konferansından öne çıkanları, aklımızda kalanları 3rd Place ev sahipliğinde, ekipçe konuşacağız.

Bekleriz.

UXtalks: UXistanbul'un Ardından

Birkaç hafta önce gerçekleştirdiğimiz 7. UXistanbul Konferansı epey keyifli ve besleyiciydi.

Explori 3rd Place ev sahipliğinde ekipçe bir araya gelip UXistanbul’dan Strateji, Araştırma, İnovasyon ve Tasarım konularındaki çıkarımlarımız üzerinden sohbet edeceğiz.

Katılmak isterseniz lütfen buyrun, bekleriz 🙂

 

Kimler olacak?

– Meltem Bayrak, Strategic Designer

– Ahmet Erşanlı, Lead UX Researcher

– Besim Kosova, Head of XD

– Örsan Berkay Tülüce, Lead Design Researcher

…ile diğer UXservices ve Explori ekip üyeleri

 

#Strateji #Araştırma #İnovasyon #Tasarım

Kayıt

11 Mayıs 2021, Salı
17:00 – 18:00

Eventbrite üzerinden ücretsiz kayıt olabilirsiniz.

https://www.eventbrite.com/e/uxtalks-uxistanbulun-ardndan-tickets-152334788453

The post UXtalks’ta Buluşuyoruz: UXistanbul’un Ardından appeared first on UXservices.

Tate Modern, Pompidou, Artium Vitoria, Joan Miro Foundation gibi dünyaca ünlü müze ve galerilerde çalışmaları ile yer alan sanatçı Rosana Antoli ile gerçekleştireceğimiz Circuit’e davetlisiniz!

Rosana Antoli & ArtBizTech & UXservices

Sanatçı Rosana Antoli, gerçekleştirdiği çalışmalarda günlük yaşamımızda tekrarladığımız jestleri (gestures) araştırarak, toplumda edindikleri yerleri ve bağlantıları ortaya çıkarıyor. ArtBizTech tarafından fasilite edilecek bu Circuit’te Rosana, akışkanlık (fluidity) ve kopma (rupture) kavramlarını karşılaştırarak, bedensel hareketlerin ortak deneyimi üzerine perspektiflerini paylaşacak. Sunumu ile katılımcıları ürünlerin, şehirlerin ve mekanların tasarımında kusursuzluğun her zaman arzu edilip edilmediğini sorgulamaya yönlendirecek.

UXistanbul kapsamında herkesin katılımına açık olarak gerçekleştirilecek bu etkinliğe kayıt olmak veya daha detaylı bilgi edinmek için aşağıdaki Eventbrite linkini takip edebilirsiniz.

Permeating the Screen

Tarih: 7 Nisan 2021, Çarşamba
Saat: 19:00 – 20:00

Not: Etkinlikte İngilizce-Türkçe simültane çeviri imkanı sağlanacaktır.

–Biletler tükendi.

The post Rosana Antoli ve ArtBizTech ile Açık Circuit appeared first on UXservices.

Bir başka mutluluğumuz ise, şirket olarak; UX alanında Türkiye’nin geldiği seviyeyi gösteriyor olmak ve bu seviyeye 1. sıradan katkıda bulunuyor olmak; bu unsurlar dolayısıyla da ödülü ayrıca değerli bulmaktayız.

The European Software Testing Awards, 5 yıldır Yazılım Testi ve Kullanılabilirlik Testi alanındaki başarılı projeleri ödüllendiriyor. Global ölçekte hizmet veren FMCG markasının yeni Service Design projeleri için sunduğumuz destek ve metodolojimiz ile katıldığımız yarışmada yüzlerce başvuru arasından 1. seçilme başarısını gösterdik.

Jürinin göz önüne aldığı, bu ödülü almamızı sağlayan kriterler ise şu şekildeydi:

• Araştırma Kalitesi Kriterleri

– Projede gerçekleştirilen Kullanıcı Araştırmaları, proje gereksinimlerine uygun ve yüksek bir kalite algısı çerçevesinde yapılmış mı?

– Kullanıcı algısı ve etkileşim değerleri öncelikli olarak incelenmiş mi?

• Metodoloji Kalitesi Kriteri

– Projede inovatif bir yaklaşım benimsenmiş mi? Bu yaklaşım doğru şekilde organize edilmiş ve uygulanmış mı?

• Zaman ve Bütçe Yönetimi Kriteri

– Proje planlaması diğer paydaşların ve projenin zaman ve bütçe kısıtları göz önüne alınarak yapılmış mı? Proje bu planlamaya uygun şekilde tamamlanmış mı?

• Çözüm Odaklılık Kriteri

– Süreçte karşılaşılan zorluklar ve engeller başarılı bir şekilde atlatılabilmiş mi?

• Sonuç Kriteri

– Proje sonunda proje hedeflerine ve tanımlı başarı kriterlerine ulaşılabilmiş mi?

Projelerimizde faydalandığımız uluslararası metodolojiler ve teknikler, bunun yanı sıra da titiz çalışma ve proje yönetimi anlayışımız sayesinde “Best User Experience (UX) Testing in a Project” kategorisinden ödülle dönme başarısını gösterdik. Gizlilik nedeni ile isimlerini paylaşamasak da; hem proje, hem başvuru sürecinde desteklerini esirgemeyen müşteri tarafındaki paydaşlarımıza ve elbette ki ekip arkadaşlarımıza teşekkür ve tebriklerimizi sunarız.

European Software Testing Awards ile ilgili daha detaylı bilgiye ve diğer ödül kazanan şirketlerin listesine buradan ulaşabilirsiniz.

The post European Software Testing Awards’tan Ödülle Döndük! appeared first on UXservices.

“Test Oscarları” olarak da anılan The European Software Testing Awards, 5 yıldır Yazılım Testi ve Kullanılabilirlik Testi alanındaki başarılı projeleri ödüllendiriyor. Global ölçekte hizmet veren FMCG markasının yeni Service Design projeleri için sunduğumuz destek ve metodolojimiz ile katıldığımız yarışmada yüzlerce başvuru arasından finale kalmayı başardık.

UXservices olarak, 21 Kasım 2018 tarihinde gerçekleşecek olan ödül töreninde, “Best User Experience (UX) Testing in a Project” dalında birincilik için yarışacağız.

Peki Hangi Kriterler Doğrultusunda Finale Kaldık?

Oldukça detaylı incelemelerin gerçekleştirildiği jüri elemesi sürecinde, aşağıdaki kriterler doğrultusunda metodoloji, yaklaşım ve yönetimsel anlamda projemiz değerlendirildi:

• Araştırma Kalitesi Kriterleri

– Projede gerçekleştirilen Kullanıcı Araştırmaları, proje gereksinimlerine uygun ve yüksek bir kalite algısı çerçevesinde yapılmış mı?
– Kullanıcı algısı ve etkileşim değerleri öncelikli olarak incelenmiş mi?

• Metodoloji Kalitesi Kriteri

– Projede inovatif bir yaklaşım benimsenmiş mi? Bu yaklaşım doğru şekilde organize edilmiş ve uygulanmış mı?

• Zaman ve Bütçe Yönetimi Kriteri

– Proje planlaması diğer paydaşların ve projenin zaman ve bütçe kısıtları göz önüne alınarak yapılmış mı? Proje bu planlamaya uygun şekilde tamamlanmış mı?

• Çözüm Odaklılık Kriteri

– Süreçte karşılaşılan zorluklar ve engeller başarılı bir şekilde atlatılabilmiş mi?

• Sonuç Kriteri

– Proje sonunda proje hedeflerine ve tanımlı başarı kriterlerine ulaşılabilmiş mi?

Projelerimizde faydalandığımız uluslararası metodolojiler ve teknikler, bunun yanı sıra da titiz çalışma ve proje yönetimi anlayışımız sayesinde “Best User Experience (UX) Testing in a Project” kategorisinde finalist olma başarısını yakaladık ve umuyoruz ki 21 Kasım’da Londra’da düzenlenecek olan ödül töreninden de ödülle döneceğiz. 🙂

Gizlilik nedeni ile -henüz- isimlerini paylaşamasak da; hem proje, hem başvuru sürecinde desteklerini esirgemeyen müşteri tarafındaki paydaşlarımıza ve elbette ki ekip arkadaşlarımıza teşekkür ve tebriklerimizi sunarız.

European Software Testing Awards ile ilgili detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

The post Test Oscarlarında, “Best User Experience (UX) Testing in a Project” Kategorisinde 2. Kez Finaldeyiz! appeared first on UXservices.

Ekibimizden Ahmet Erşanlı ve Zeynep Kuzhan’ın verdiği 2 saatlik seminerin ardından Üniversite’nin VR gözlükler, 3D yazıcılarla donatılmış VR Laboratuvarında bir uzman görüşü workshop’u gerçekleştirdik.

Teknolojiyle içli dışlı olan bu yenilikçi, dinamik, yaratıcı öğrencilere sektörümüzden değerli bilgiler aktardık; yerel-global trendlerden ve bu alandaki gelişmelerden bahsettik. Kullanıcı deneyimi, kullanılabilirlik, kullanılabilirlik testi ve kariyer alanında onları geliştirebilecek fikirler, kaynaklar paylaştık. Ayrıca kullandığımız metodolojilerden ve sektör hakkında daha net fikir edinebilmeleri için bazı projelerimizdeki işleyişlerimizden kesitler sunduk.

Workshop’ta Nielsen’ın temel kullanılabilirlik kriterlerini baz alarak öğrencilerden bu kriterleri göz önünde bulundurarak spesifik bir siteyi test etmelerini sağladık. Kullanılabilirlik bulguları ve çözüm önerileri sunan öğrencilerin sonuçlarını değerlendirerek bilgi ve eğlence dolu saatler geçirdik.

Davetleri ve ilgileri için İstanbul Aydın Üniversitesi öğretim görevlileri ve öğrencilerine teşekkür ederiz.

The post İstanbul Aydın Üniversitesi’ne Konuk Olduk appeared first on UXservices.

Sektöre dinamik yaratıcı ve yenilikçi bireyler kazandırmaya yardımcı olmak için kullanıcı deneyimi, kullanılabilirlik, kullanılabilirlik testi gibi konularını benchmark örnekleriyle birlikte etkinlikte paylaştık. Yoğun ilgi ve talep gören konuşmamızda öğrencilerin kariyer hedeflerini geliştirmelerine ve yönlendirmelerine yardımcı olacak bilgiler verdik.

Kullanıcı deneyimi tasarımında göz önünde bulundurulması gereken tavsiyelerden, kullanıcı odaklı tasarımlar yapmaktan ve bunların etkileşimlerini incelemekten bahsederken aynı zamanda sektörden örneklerle konuyu pekiştirdik. Diğer yandan kullanıcı deneyiminin hislerle, insanla ilgili olduğu konularına da değindik. Bu anlatının içerisinde uluslararası standartlardan, iyi bir kullanıcı deneyimi nasıl tasarlanır konularına kadar çeşitli bilgiler aktardık.

Sektörün geçmiş yıllardan günümüze kadar geldiği konumu ve nelerin değiştiğinden, geliştiğinden bahsettiğimiz bu etkinlikte çeşitli gündemlere değindik.

Ekibimizden Ahmet Erşanlı ve Zeynep Kuzhan’ın katılımı ile gerçekleştirilen eğitimin ardından, öğrencilerle yaklaşık 1 saat süren bir workshop gerçekleştirdik. Bu workshop’ta Jakob Nielsen’ın kullanılabilirlik kriterlerini baz alarak öğrencilerden bu kriterleri göz önünde bulundurup bir uzman görüşü raporu oluşturmasını istedik. Kullanılabilirlik bulguları ve çözüm önerileri sunan öğrencilerin sonuçlarını değerlendirerek bilgi ve eğlence dolu keyifli saatler geçirdik. İlgi ve emeği geçen herkese teşekkür ederiz.

The post Kültür Üniversitesi’ne Konuk Olduk appeared first on UXservices.

The European Software Testing Awards 5 yıldır yazılım testi alanındaki başarılı projeleri ödüllendiriyor ve gelecek nesilleri yüreklendiriyor. UXservices olarak Spor Giyim Tekstili alanındaki uluslararası bir müşterimize sunduğumuz proje ve uygulamamız ile katıldığımız yarışmada yüzlerce başvuru arasından finale kalmayı başardık.

Hangi Kriterlere Göre Seçildik?

Etkinliğin uluslararası Jüri Kurulu, tüm başvuruları şu kriterler doğrultusunda inceledi, değerlendirdi ve derecelendirdi:

• Kullanıcı Araştırmaları projeye uygun ve yüksek bir kalite algısı ile yapılmış mı?
• Projede inovatif ve yaratıcı yaklaşımlar benimsenmiş mi?
• Tüm paydaşlarla yakın şekilde çalışılmış mı?
• Proje bütçe dahilinde ve zaman planına uygun şekilde tamamlanmış mı?
• Proje, amaçları yansıtacak şekilde tamamlanabilmiş mi?
• Süreçte karşılaşılan zorluk ve engeller atlatılabilmiş mi?

Tüm projelerimizde kullandığımız uluslararası metodolojiler, teknikler; titiz çalışma ve proje yönetimi anlayışımız ile “Best User Experience (UX) Testing in a Project” kategorisinde finale ulaştık ve umuyoruz ki 21 Kasım’da Londra, Old Billingsgate’de düzenlenecek seremoniden de ödülle döneceğiz.

Emeği geçen tüm ekip arkadaşlarımıza teşekkür ve tebriklerimizi sunuyoruz.

The post European Software Testing Awards’da Finaldeyiz appeared first on UXservices.

Kamu’ya ait internet sitelerinin Kullanılabilirlik ve Erişilebilirlik standartlarına uygun hâle getirilmesi amacıyla yürütülen ve bu konudaki farkındalık artışı sağlanmasının hedeflendiği projeyi, 2. UXistanbul Konferansı’nın Panel oturumunda daha detaylı şekilde de dinleme şansını yakalamıştık.

Görüşmelerden Öne Çıkanlar

KAMİS projesine özel sektör tarafından sunulabilecek desteklerin ve işbirliklerinin değerlendirildiği çalışmadan öne çıkan ve içgörü niteliğinde olduğunu düşündüğümüz bazı konulara bu yazımızda değineceğiz.

Kullanılabilirlik ve Erişilebilirlik Algısının Olgunlaştırılmasına İhtiyaç Var

Proje paydaşları daha önceki oturumlardaki izlenimlerini Kamu Kurum ve Kuruluşları temsilcilerine yönelttikleri, Kullanılabilirlik ve Erişilebilirlik kavramlarına ilişkin sorulara henüz tatmin edici yanıtlar alamadıklarını ve bu alanın gelişime oldukça açık olduğunu belirtiyorlar.

Kullanılabilirlik/Erişilebilirlik Mitleşmiş Kalıplarla Biliniyor

Kamudaki etkileşim/arayüz tasarımı aktivitelerinde değerlendirme ve kararların her zaman doğru temeller üzerinden yapılamayabildiğini ve kullanılabilirlik konusunda “Her işlem 3 tıklama ile tamamlanmalı.” gibi mitlerin hâlen var olduğunu öğrendik.

UX / Tasarım Kararları Üst Yönetim Tarafından Veriliyor

Geçtiğimiz yıllarda TUX Report ile bizim de ölçümlediğimiz üzere, Kamu sektöründe de tasarım kararlarında çoğunlukla üst yönetim son sözü söylüyor. Özel sektör ile oldukça benzer örüntülerle üst yönetimlerin tasarım kararlarına doğrudan müdahaleleri de söz konusu olabiliyor.

“Kullanıcı tarafından şikayet alınmıyor”

UX tasarımının her katmanında ayrıntıları ile incelediğimiz aktif ya da pasif kullanıcı geri bildirimlerinin toplanması ve değerlendirilmesi gibi konularda da Kamu Kuruluşlarında yapılabilecek çokça iyileştirme olduğunu anlıyoruz. KAMİS paydaşları, bu tutumun nedenlerinden birini de, kurumların “kullanıcılarından -teknik olarak- şikayet almamaları” şeklinde açıklıyorlar.

Peki Kamu Kurumlarına UX Kültürü Nasıl Ateşlenmeli?

Odak grup toplantısında en çok üzerinde durduğumuz soru bu oldu:
Yönetim seviyesinde yukarıdan aşağıya bir inisiyatif ile mi; yoksa, kurumlar içinde UX elçileri ile aşağıdan yukarı doğru mu hareket edilmeli? Bu konuda toplantıda bulunan TÜRKSAT temsilcileri kendi kurumlarında başarıya ulaşan stratejilerinden bahsettiler: UX bakış açısına sahip yazılım ekiplerinin yaptıkları kullanıcı testleri ve geliştirmeler ve özellikle ISO standartlarına uyumluluk çalışmaları iyi pratiklerdendi.

Özetle

KAMİS Projesi’nin UX, Kullanılabilirlik ve Erişilebilirlik gibi disiplinleri çok farklı bir ölçek ve seviyede gündeme getirmesinin ve rehber kaynaklar oluşturup paylaşmasının oldukça değerli ve örnek bir girişim olduğunu görüyoruz. Bu kavramların, birer “trend” olmadığını ve insan-arayüz-hizmet etkileşiminde kaçınılmaz bir önemde olduğunu KAMİS sayesinde Kamu Kurum ve Kuruluşlarınca da kısa zaman içinde fark edileceğini tahmin ediyoruz.

Bu proje doğrultusunda UXservices olarak davetlerinden mutluluk duyduk. Umarız katkımız olmuştur, olacaktır.

KAMİS hakkında ayrıntılı bilgi için: http://kamis.gov.tr/

Özge Sevindir
UXservices – Senior UX Designer

The post KAMİS Projesi Odak Grup Çalışması için Ankara’daydık appeared first on UXservices.

Öne Çıkan Konular

Sunumlardan öne çıkan konular:

• Kurum içinde UX, kimin sorumluluğunda olmalı? UX rollerinin yeni yeni kendine yer bulduğu süreçte, bu rolün IT içindeki farklı rollerin sorumluluğunda olması gerektiği,
• İş biriminden Analist’e, Yazılımcı’dan Tasarımcıya, UX aktiviteleri için uygulayabilecekleri basit teknikler,
• Kurum içinde bir UX rolünün/ekibinin bulunmasının faydaları.

Etkinliğin açılışını Denizbank GMY’lerinden Dilek Duman yaparken, müşteri deneyiminin kurumları için öneminden bahsetti. Kapanış konuşmasını ise Intertech CEO’su Ömer Uyar yaptı ve UXservices tarafından Intertech için yapılan danışmanlık çalışmasının öneminden bahsetti.

Uzun süredir danışmanlık kapsamında güzel çalışmalar gerçekleştirdiğimiz Intertech ekibi ile bu etkinlikte yer almak bizlere gösteriyor ki, Intertech kurum içinde UX kültürünün yaygınlaştırılması konusunda meşaleyi büyük bir özveri ile yaktı. UX bakış açısının kurum kültürü haline gelmesinin kolay bir yol olmadığını birçok projede gözlemliyoruz. Fakat aynı şekilde bu eğilimin gittikçe arttığından şüphemiz yok.

UX konusundaki özverili çalışmaları ve nazik davetleri için Intertech ekibine teşekkürlerimizi sunarız.

The post İlk Inter-Talks Etkinliğinde Intertech’deydik appeared first on UXservices.

UX + Storytelling + Gamification = ?

UXservices, açılış konuşmasında etkili Kullanıcı Deneyimleri tasarlanırken günün konusu olan Hikaye Anlatımı ve Oyunlaştırma öğelerinden ne şekilde faydalanılabileceğini örneklerle vurgulayarak mikrofonu Ali Üstündağ’a iletti.

Ali Üstündağ ile Hikaye Anlatımı (Storytelling)

TEDxReset’in kuratörü Ali Üstündağ, Storytelling’i kişisel hikayesi ve başka hikayelerle birleştirerek tarifledi. Ayrıca, TED’in “Ideas Worth Spreading” (Yaymaya Değer Fikirler) sloganının hikaye anlatıcılığı ile bağlantısını anlattığı kısımda ülkemizden ve dünyadan çeşitli TED konuşmalarından kesitlere yer verdi.

Ercan Altuğ Yılmaz’dan Oyunlaştırma (Gamification) Pratikleri

Kısa bir kahve arasının ardından yeniden devam eden UXtalks’ta sahnede oyunlastirma.co’dan Altuğ Yılmaz vardı. “Gamification 101” tadında geçen konuşmasında konu ile ilgili çok değerli bilgiler aktararak kullanıcı deneyimi tasarımında bu konseptin ne şekilde kullanılabileceğini ayrıntıları ile aktardı.

Oyunlaştırma dinamikleri, yöntemler, metodolojiler, kaynaklar ve hatta incelenecek app’ler ile dolu sunumunun ardından, tüm katılımcılara oynattığı bol koşturmacalı, yer yer stresli, fakat ödüllü “insan tombalası” oyunu ile kitap ve UXistanbul bilet ödüllerini kazananlara dağıttı.

Eğlenceli konu, dolu dolu içerik, akıcı bir konuşma, keyifli örneklerle her zaman harika konuşma garanti @ercanaltug #UXtalks #gamification pic.twitter.com/UbhKmmB0IW

— zeynep karagöz (@zeynox) July 11, 2017

Tüm katılımcılara, konuşmacılara ve ev sahibimize desteklerinden dolayı teşekkür ederiz.
Bir sonraki UXtalks etkinliğinde görüşmek dileğiyle…

– UXservices

The post UXtalks #6: Oyunlaştırma ve Hikaye Anlatıcılığı’nın Ardından appeared first on UXservices.