takım desteği

Ekip Desteği, ürün ya da hizmet tasarımı aktivitelerinde duyulan uzman ekip ihtiyaçlarını, kendi ekibimizle doğrudan karşıladığımız yaklaşımımızı tarifler.

Devam eden projelerde sürekli şekilde yer almamız alan farkındalığımızın yüksek olmasına ve daha çevik hareket edebilmemize yardımcı olur.

ne işe yarar?

Projelerde Deneyim Tasarımı aktivitelerinin %100 öz kaynaklarla karşılanmaya çalışılması da, %100 servis sağlayıcılara bırakılması da kendi içinde kritik sorunlar barındırıyor. Bu nedenle birçok alanda olduğu gibi burada da favorimiz hibrit yöntemlerdir.

Bazı projelerde dışarıdan sunulan desteğin tam zamanlı ve daha doğrudan Ekip Desteği seviyesinde hem genel işleyiş ve hem de çıktı kalitesi anlamında daha faydalı oluyor. Bunların birkaç tanesini listeledik:

Esnek ekipler iyidir

Gerektiğinde büyür, gerektiğinde küçülür; birçok gelişmeye her zaman hazırdır

Hem içeride hem değil

Ekibin içinde bir dış göz gibi de davranabilen kişiler kaçan detayları ortaya çıkarır

Gerektiği kadar uzmanlık

Deneyim Tasarımı alanında gerekli ekip üyesini bulmayı kolaylaştırır

nasıl yapılır?

Ekip Desteği çalışmaları, proje gereksinimleri doğrultusunda kısa ya da uzun süreli olabilir. Projedeki teknik ve soft gereksinimleri anlayarak uygun ekip üyesi personasını belirler, core ekibimizden buna uygun arkadaşlarımızı destek için yönlendiririz.

Sevimli ekip arkadaşlarımız projelerde çok sevilirler, ama üzgünüz zindeliği korumak için dönem dönem rotasyonlar uygulamamız gerekir.

1

Proje Analizi

Projeyi anlar, biraz zorlar, ihtiyacı çerçeveleriz
2

Profil Belirleme

Gereksinimi karşılayan ekip üyesi personası oluştururuz
3

Görevlendirme

Ekibimizden personaya uygun kişileri yönlendirir, destek oluruz
4

Rotasyon

Proje özelinde belirlenecek bir sıklıkla Destek Ekibi üyelerini değiştiririz
blank
blank
blank

ekip desteği servisi

Esnek ekipler iyidir
Hem içeride hem değil
Gerektiği kadar uzmanlık

ilgili eğitimler

kullanıcı araştırması eğitimi

UX tasarımı eğitimi

kullanılabilirlik eğitimi

ileri seviye UX tasarımı eğitimi

CX tasarımı eğitimi

ilgili yazılar

31/03/2021 in Design Thinking, Etkinlikler, Haberler

Rosana Antoli ve ArtBizTech ile Açık Circuit

Tate Modern, Pompidou, Artium Vitoria, Joan Miro Foundation gibi dünyaca ünlü müze ve galerilerde çalışmaları ile yer alan sanatçı Rosana Antoli ile gerçekleştireceğimiz Circuit’e davetlisiniz! Sanatçı Rosana Antoli, gerçekleştirdiği çalışmalarda…
Devamını Oku
23/10/2019 in Kullanıcı Deneyimi Tasarımı

Kullanıcı ile Ürün Arasındaki Diyalog: Etkileşim Tasarımı

“Interaction Design is the creation of a dialogue between a person and a product, system, or service. This dialogue is both physical and emotional in nature and is manifested in…
Devamını Oku
09/10/2019 in Kullanılabilirlik Testi, UX Araştırması

Kullanıcı Araştırmaları İçin Katılımcı Bulma Süreci

Kullanıcı deneyimi stüdyoları yaptıkları kullanıcı araştırmaları sonucunda yeni baştan tasarlayacakları ya da geliştirecekleri ürün veya servisler ile ilgili bazıları tasarım kararlarına dönüşebilecek birçok bulgu elde ediyorlar. Bu bulguların elde edilmesiyle…
Devamını Oku
08/08/2019 in Kullanıcı Deneyimi Tasarımı

Omnichannel (Çok Kanallı) Deneyimde Tutarlılığın Önemi

Eskiden markalar “dijital” kanallarını “alternatif” olarak tanımlarlardı. Ancak dijital platformlar artık çoğu marka için birincil konumda diyebiliriz. Hatta birçok marka tamamen online satış platformlarıyla kuruluyor ve yaşamını sürdürüyor. Offline’da var…
Devamını Oku