Yöneticiler İçin Deneyim Tasarımı Workshop Eğitimi

2.000 ₺ + KDV

Yöneticiler için Deneyim Tasarımı Workshop Eğitimi

Yöneticiler İçin Deneyim Tasarımı Workshop Eğitimi, üst ve orta düzey yöneticilerin deneyim tasarımı prensip ve uygulamaları üzerindeki vizyonlarını geliştirmelerine olanak sağlar. Kullanıcı Deneyimi (UX), Müşteri Deneyimi (CX), Çalışan Deneyimi (EX), Servis Tasarımı (SD), Kullanılabilirlik (Usability) ve Kullanıcı Araştırması (User Research) gibi konuları doğrudan yönetici perspektifinden inceler.

Eğitim bir gün sürer ve genel deneyim tasarımı prensipleri ve konularını karşılaştırmalı şekilde inceler. Bu konular ile ilgili projelerin stratejik hedeflemeleri, kurguları ve yönetiminde dikkat edilmesi gereken kilit unsurları UXservices’ın gerçek saha deneyimleri ile aktarır.

Not: Eğitimde doğrudan uygulamalar yerine yönetici perspektifinden anahtar önerilere yer verilmektedir.

YAKLAŞAN EĞİTİMLER

16 Ekim 2020

2.000 ₺ + KDV

Eğitim, sanal ortamda canlı formatta gerçekleşecektir.
Eğitime dilediğiniz lokasyondan web konferans yöntemiyle katılabilirsiniz.

NE ÖĞRENECEKSİNİZ

Deneyim Tasarımının Temelleri

  • Kullanıcı Deneyimi vs. Kullanıcı Odaklı Tasarım
  • UCD vs. UX Tasarımı
  • UX Tasarımı vs. CX, SD
  • Kullanılabilirlik

UX Metodolojisi: “The 5 Layers”

    • Strategy
      • Ürün Stratejisi
      • Persona Belirleme & Önceliklendirme
    • Scope
      • Kapsam Belirleme
      • Fikir, İçerik, Özellik Önceliklendirme
    • Structure
      • Bilgi Mimarisi
      • Etkileşim Tasarımı
    • Skeleton
      • Prototipleme
      • Prototipleme Seviyeleri
    • Surface
      • Tasarım Uygulama

Kullanıcı Araştırması, Kullanılabilirlik ve Kullanılabilirlik Testleri

  • Kullanıcı Araştırması
  • Temel Kullanılabilirlik Kriterleri
  • Kullanılabilirlik Testi
    • Test Tipleri
    • Test Teknikleri & Araçları

Müşteri Deneyimi (CX) ve Müşteri Yolculuğu Haritaları

  • Müşteri Deneyimi (CX)
  • CX Metodolojisi
  • Müşteri Yolculuğu Haritaları (CJM)

Çalışan Deneyimi (EX)

  • EX Metodolojisi
  • CX vs EX

Tasarım Yaklaşımı ve Trendleri

  • DesOps & ResOps
  • Design Sprint
  • Mobil Dünyada Tasarım Uygulama
  • Mobil Trendler
  • Deneyim Tasarımı Trendleri
  • İyi Uygulamalar
  • UX, CX, EX, SD
  • Öneriler, Okumalar

SİZE NASIL YARDIMCI OLABİLİRİZ?

BİZE ULAŞIN

info@uxservices.com
+90 212 276 06 43